Что предпринимать, когда не работает ноутбук

Сотрудники сервисных центров не рекомендуют ремонтировать ноутбук самостоятельно. Без необходимого опыта, знаний о типовых конструкционных решениях и навыков разбора компьютерной техники велика вероятность повреждения элементов корпуса и шлейфов. Неправильное поведение компьютера может быть следствием разных поломок, и правильное определение причин нарушения работы не всегда под силу неспециалисту.

Разумное решение – обратиться в специализированный сервисный центр.

К часто встречающимся поломкам портативных ПК относят следующие неисправности:

1. Ноутбук не реагирует на нажатие кнопки включения.
2. Устройство включается (гудят кулеры), но на экране нет изображения.
3. Ноутбук самопроизвольно выключается через некоторое время.
4. Ноутбук включается, загорается экран, но операционная система не загружается до конца.

1. Ноутбук не реагирует на нажатие кнопки включения

Если ноутбук не реагирует на нажатие кнопки включения (не слышно гудения кулеров, не загораются световые индикаторы и экран), рекомендуем вынуть батарею (если это возможно для конкретной модели) и попробовать включить ноутбук, предварительно подсоединив к сети электропитания. Если компьютер включился – батарею вставляют обратно и продолжают работу. Данная неисправность возникает из-за сбоя в работе контроллера аккумулятора при нулевом заряде.

Если предыдущий способ не помогает, рекомендуют проверить разъем питания ноутбука, блок питания и сетевой кабель.

Если не помогли оба способа, ноутбук нуждается в диагностике работоспособности материнской платы для поиска дефектов в цепи электропитания.

2. Устройство включается (гудят кулеры), но на экране нет изображения

Эта неисправность возникает из-за выхода из строя видеокарты либо северного моста компьютера. И в первом, и во втором случае не рекомендуют предпринимать попытки самостоятельного ремонта. Компьютер необходимо доставить в сервисный центр для диагностики.

3. Ноутбук самопроизвольно выключается через некоторое время

Это распространенный признак неисправностей системы отвода тепла и перегрева ноутбука. В процессе эксплуатации высыхает термопаста на центральном процессоре, которая в результате перестает отводить тепло в нужном объеме.

Отводу тепла часто препятствует скопившаяся пыль внутри корпуса, удалить которую можно с помощью специальной процедуры чистки ноутбука. Во время очистки сотрудник сервисного центра в специальных антистатических перчатках разбирает портативный компьютер для тщательной очистки каждого узла.

4. Ноутбук включается, загорается экран, но операционная система не загружается до конца.

Эта распространенная поломка, которая возникает из-за программного сбоя в ОС Windows. Восстановить операционную систему можно в домашних условиях без помощи специалистов сервисного центра.

Если попытка переустановки Windows не помогает, рекомендуют отнести ноутбук для проведения диагностики в сервисный центр.

Вероятная причина неисправности – поломка жесткого диска. Замена данного элемента не требует специальных знаний и инструментов и под силу каждому. Если вы решите не менять жесткий диск самостоятельно, специалисты сервисного сервиса сделают это за Вас в течение 10-15 минут.

Если проблема связана не с поломкой жесткого диска, вероятнее всего вышел из строя южный мост ноутбука. В этом случае требуется профессиональный ремонт с использованием специальных инструментов и оборудования.